Для сайта https://zotler.ru | версия 2.0 | действует с 14 сентября 2026 года

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://zotler.ru, в том числе лиц, направляющих заявку на бронирование столика. Политика применяется ко всем страницам сайта, на которых ООО «СЫРНЫЙ РЯД» получает или автоматически обрабатывает персональные данные.

1 Сведения об операторе
Оператор персональных данных: общество с ограниченной ответственностью «СЫРНЫЙ РЯД».
Адрес: 236000, Калининградская область, г. Калининград, ул. Комсомольская, д. 56, кв. 31.
Адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: zoetler@gmail.com.
Сайт: https://zotler.ru.

2 Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет в браузере посетителя или получает из браузера при последующих обращениях к сайту.
Иные термины используются в значениях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

3 Принципы обработки
Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только в заранее определенных целях. Состав и объем данных ограничиваются сведениями, необходимыми для соответствующей цели. Данные не объединяются в базы, созданные для несовместимых целей, и не хранятся дольше установленных сроков.
Оператор не обрабатывает через сайт специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные и персональные данные, разрешенные субъектом для распространения. Оператор не принимает решений, влекущих юридические последствия для посетителя, исключительно на основании автоматизированной обработки данных.

4 Цели и условия обработки

4 1 Бронирование стола
Категория субъектов: посетители сайта, которые направляют заявку на бронирование стола.
Категория персональных данных: иные персональные данные, не относящиеся к специальным или биометрическим.
Перечень данных: имя, номер телефона, выбранный ресторан, дата и время бронирования, количество гостей.
Цель: принять и обработать заявку, связаться с заявителем, подтвердить, изменить или отменить бронирование, а также сообщить сведения, непосредственно относящиеся к бронированию.
Правовое основание: согласие субъекта персональных данных; совершение по инициативе субъекта действий, необходимых для заключения или исполнения договора, если такие отношения возникают.
Действия и способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицу, обрабатывающему данные по поручению Оператора, предоставление уполномоченным работникам, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведется автоматизированным и неавтоматизированным способом.
Срок обработки и хранения: до наступления наиболее раннего из следующих событий: истечения 30 календарных дней после даты забронированного посещения; отмены бронирования; отзыва согласия; получения требования о прекращении обработки, если отсутствует иное законное основание. После прекращения обработки данные уничтожаются не позднее чем через 30 дней, если иной срок не установлен законом или договором с субъектом.

4 2 Работа сайта и информационная безопасность
Категория субъектов: все посетители сайта.
Категория персональных данных: технические данные об использовании сайта.
Перечень данных: IP-адрес, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, источник перехода, сведения о браузере, операционной системе и типе устройства, технические идентификаторы сессии и обязательных cookie.
Цель: обеспечить загрузку и корректную работу страниц и форм, сохранить выбор настроек cookie, выявлять технические ошибки и попытки несанкционированного доступа.
Правовое основание: необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что права и свободы посетителя не нарушаются; согласие посетителя — в случаях, когда оно требуется законом или настройками соответствующей технологии.
Действия и способы обработки: автоматизированный сбор, запись, систематизация, хранение, использование, блокирование, удаление и уничтожение.
Срок обработки и хранения: сведения о текущей сессии — до окончания сессии; технические журналы безопасности — не более 30 календарных дней; запись о выборе настроек cookie — не более 12 месяцев. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются таким образом, чтобы восстановить связь с посетителем было невозможно.

4 3 Анализ посещаемости
Категория субъектов: посетители, которые отдельно разрешили использование аналитических файлов cookie в интерфейсе сайта.
Категория персональных данных: технические данные об использовании сайта.
Перечень данных: идентификатор файла cookie, IP-адрес, дата и время посещения, просмотренные страницы и совершенные на них действия, источник перехода, сведения о браузере, операционной системе, типе устройства и приблизительном регионе.
Цель: получение обобщенной статистики использования сайта, выявление ошибок интерфейса и оценка востребованности страниц.
Правовое основание: отдельное согласие посетителя, выраженное через интерфейс настройки файлов cookie. Аналитические файлы cookie отключены до получения такого согласия.
Действия и способы обработки: автоматизированный сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Срок обработки и хранения: до отзыва согласия, но не более 12 месяцев со дня его предоставления. По истечении срока идентификаторы удаляются; обезличенная статистика, не относящаяся к конкретному или определяемому лицу, может храниться без ограничения срока.

5 Получение согласия
Согласие на обработку данных для бронирования оформляется отдельно от других документов, подтверждающих личность пользователя. Пользователь выражает согласие, устанавливая отметку в отдельном, изначально незаполненном поле рядом со ссылкой на текст согласия, а затем отправляя форму.
Согласие на использование аналитических файлов cookie запрашивается отдельно в баннере файлов cookie. Отказ от использования аналитических файлов cookie не ограничивает доступ к сайту и возможность отправить заявку на бронирование.
Оператор хранит сведения, позволяющие подтвердить факт получения согласия: дату и время, версию текста согласия, технический идентификатор формы и результат выбора пользователя.

6 Файлы cookie
Сайт использует обязательные файлы cookie, необходимые для работы страниц, защиты и отправки формы, а также для сохранения выбранных посетителем настроек. Такие файлы cookie не используются для рекламы.
Аналитические файлы cookie могут использоваться только после отдельного согласия посетителя. Посетитель вправе разрешить их использование, отказаться от них или позднее изменить свой выбор, перейдя по ссылке «Настройки файлов cookie» в нижней части сайта.
Посетитель также может удалить файлы cookie в настройках браузера. Удаление обязательных файлов cookie может привести к повторному показу баннера или сбросу ранее выбранных настроек.
На дату вступления настоящей Политики в силу Оператор не использует рекламные файлы cookie и не объединяет сведения о посещении сайта с данными формы бронирования для рекламного профилирования.

7 Обработка по поручению и передача данных
Для размещения сайта и технической обработки данных, поступающих через формы, Оператор привлекает АО «Тильда Паблишинг», ОГРН 1247700830354, ИНН 9707041449, адрес: 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1. Указанное лицо обрабатывает данные по поручению Оператора в объеме, необходимом для работы сайта, приема, хранения и доставки заявок, обеспечения безопасности и технической поддержки.
Данные из формы могут быть доставлены в защищенную электронную почту и корпоративную систему учета заявок Оператора, доступ к которым предоставляется только уполномоченным работникам. Провайдеры таких систем допускаются к обработке данных только при наличии договора или иного законного основания, содержащего требования к конфиденциальности и безопасности данных.
Оператор может передавать персональные данные государственным органам и иным лицам в случаях и порядке, прямо предусмотренных законом. Оператор не продает персональные данные, не передает их для чужой рекламы и не распространяет среди неопределенного круга лиц.

8 Локализация и трансграничная передача
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Трансграничная передача персональных данных через сайт не осуществляется. До начала такой передачи Оператор обязан выполнить требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая отдельное уведомление Роскомнадзора, и внести соответствующие сведения в настоящую Политику.

9 Защита персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, соответствующие характеру и объему обрабатываемых данных. В частности, Оператор ограничивает доступ кругом уполномоченных лиц, использует индивидуальные учетные записи и пароли, применяет защищенное соединение HTTPS, ведет учет доступа, обновляет программное обеспечение, создает резервные копии в необходимом объеме и устанавливает правила реагирования на инциденты.
Сотрудники и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны сохранять их конфиденциальность и использовать только для выполнения поставленных задач.

10 Уточнение: прекращение обработки и уничтожение
Если данные являются неполными, устаревшими или неточными, Оператор уточняет их на основании сведений субъекта. При подтверждении неправомерной обработки Оператор прекращает такую обработку в сроки, установленные законом.
Электронные данные уничтожаются путем удаления из рабочих систем и очередей обработки с последующим удалением из резервных копий в рамках цикла их перезаписи. Бумажные носители, если они были созданы, уничтожаются способом, исключающим восстановление их содержания. Уничтожение подтверждается актом или выгрузкой из журнала регистрации событий в случаях, предусмотренных требованиями Роскомнадзора.

11 Права посетителя
Посетитель вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Обращение можно направить на адрес zoetler@gmail.com с темой «Персональные данные». В обращении следует указать имя, номер телефона, использованный при бронировании, дату бронирования и суть требования. Оператор вправе запросить дополнительные сведения только в объеме, необходимом для подтверждения личности заявителя и предотвращения раскрытия данных посторонним лицам.
Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, выполненной до его получения. Если у Оператора нет другого законного основания, обработка данных прекращается, а сами данные уничтожаются не позднее чем через 30 дней.

12 Заключительные положения
Политика действует с 14 сентября 2026 года до утверждения новой редакции. Новая редакция публикуется по адресу https://zotler.ru/privacy-policy и вступает в силу с указанной в ней даты.
Согласие на обработку персональных данных для бронирования опубликовано по адресу https://zotler.ru/personal-data-agreement.
По вопросам применения Политики можно обращаться по адресу zoetler@gmail.com.